RÉPONSE À INCIDENT.
SUR PLACE.
Humanix Cybersecurity intervient physiquement sur votre site pour vous assister après un incident de sécurité informatique : confinement, éradication, remédiation et restauration de vos systèmes compromis.
Réponse en heures ouvrées · Déplacement en Occitanie (Gard, Hérault, Vaucluse)
Quand nous contacter ?
Toute situation de compromission, d'anomalie suspecte ou d'incident avéré justifie une intervention curative. Si vous hésitez, appelez : un premier échange technique est gratuit.
Ransomware / Chiffrement
Postes ou serveurs chiffrés, demande de rançon affichée, fichiers inaccessibles. Confinement immédiat avant propagation.
Intrusion / Accès non autorisé
Connexions suspectes, comptes administrateurs compromis, mouvements latéraux détectés sur le réseau interne.
Phishing massif / BEC
Boîte mail dirigeante détournée, faux ordre de virement, hameçonnage ciblé propagé à plusieurs collaborateurs.
Fuite de données
Données client ou RH exfiltrées, base SQL dumpée, publication sur forum ou dark web. Investigation et notification CNIL.
Malware persistant
Antivirus en alerte récurrente, processus inconnus, ralentissements anormaux. Analyse forensique des endpoints.
Doute légitime
Comportement anormal, anomalie inexpliquée, alerte SIEM/EDR : on déplace une expertise neutre pour qualifier.
Notre intervention curative en 5 phases
Méthodologie alignée sur les bonnes pratiques ANSSI et NIST SP 800-61 (gestion d'incident de sécurité informatique).
Premier contact & qualification
Appel téléphonique pour comprendre la situation, évaluer la gravité, signer un accord de confidentialité (NDA) si nécessaire et planifier le déplacement.
Déplacement sur site & confinement
Intervention physique dans vos locaux pour isoler immédiatement les systèmes compromis et empêcher la propagation (déconnexion réseau, désactivation comptes, segmentation).
Analyse & éradication
Investigation des traces (logs, mémoire, disques), identification du vecteur d'entrée, suppression du code malveillant et des comptes / persistances laissés par l'attaquant.
Remédiation & restauration
Reconstruction des systèmes affectés, restauration des sauvegardes saines, durcissement des configurations (MFA, mots de passe, GPO, sauvegardes hors-ligne).
Rapport post-incident & accompagnement
Livraison d'un rapport détaillé (chronologie, IoC, impact, recommandations), assistance pour la déclaration CNIL si fuite de données, et appui à votre assurance cyber.
Quoi · Pourquoi · Comment · Quand · Obligations légales · Outils
Zone d'intervention & déplacement
Basés à Alès (Gard, 30100), nous intervenons sur un rayon d'environ une heure de route autour d'Alès. Pour les villes au-delà, nous restons disponibles avec un délai de déplacement adapté.
Gard (30)
Alès · Nîmes · Uzès · Bagnols-sur-Cèze · Anduze — < 1 h
Hérault (34)
Montpellier · Lunel · Sommières — < 1 h
Vaucluse (84)
Avignon · Pont-Saint-Esprit — < 1 h
Assistance distante
Premier diagnostic et confinement à distance pendant le trajet
Nos engagements
- Confidentialité absolue — Accord de Non-Divulgation (NDA) signé dès le premier contact, avant tout échange technique approfondi.
- Aucune sous-traitance non déclarée — l'intervenant sur site est un expert Humanix identifié et traçable.
- Transparence des actions — chaque manipulation est journalisée et restituée dans le rapport final.
- Pas de double-jeu — nous ne payons jamais la rançon et n'orientons jamais vers une telle solution.
- Accompagnement de la déclaration légale — assistance pour la CNIL (sous 72 h en cas de fuite de données personnelles) et pour votre assurance cyber.
- Préservation des preuves — méthode forensique pour conserver l'intégrité des traces si dépôt de plainte envisagé.
Un incident en cours ?
Chaque heure compte. Un appel direct permet d'engager le confinement à distance pendant que nous nous mettons en route.
06 61 02 61 53 — Florian DURANOPréférez écrire ? Formulaire de contact